Gdzie szukać klientów
Dwanaście kanałów dla małej firmy. Przy każdym piszę, dla kogo się nadaje, ile kosztuje według aktualnego cennika, jak zacząć i jak po miesiącu sprawdzić, czy warto przy nim zostać.
0 zł · bez maila · bez logowania · 98 stron
kart kanałów z cenami
branż w ściądze na start
karty tygodni do wydruku
wzorów wiadomości
Nie da się robić wszystkiego naraz
Kiedy otwierasz firmę, każdy mówi Ci, gdzie „musisz być”: TikTok, Booksy, strona, reklamy, pozycjonowanie. Do tego dzwonią ludzie, którzy obiecują pierwsze miejsce w Google. Większość tych rad nie jest zła. Tylko każda kosztuje pieniądze albo czas, a na starcie brakuje i jednego, i drugiego. Dlatego w przewodniku zaczynasz od swojej branży i wybierasz najwyżej trzy kanały. Kilka przykładów ze ściągi:
Fryzjer, kosmetyczka
- Profil Firmy w Google
- Instagram i rolki z efektami pracy
- Polecenia od pierwszych klientek
Remonty, hydraulik, elektryk
- Profil Firmy w Google
- Polecenia i zdjęcia „przed / po”
- Lokalne grupy mieszkańców
Fotograf
- Instagram z portfolio
- Partnerzy: sale weselne, wizażystki, florystki
- Profil Firmy w Google
W przewodniku jest osiem branż, a przy każdej także wersja z budżetem około 500 zł miesięcznie i to, na co przy niej uważać.
Trzy rzeczy do zrobienia przed pierwszą złotówką na reklamę
Reklama przyprowadzi ludzi. To, czy zostaną Twoimi klientami, zależy od tego, co zobaczą i jak szybko odpiszesz.
Cennik na piśmie
Prawie każdy klient pyta najpierw „ile to kosztuje?”. Jeśli za każdym razem odpowiadasz inaczej albo „to zależy”, tracisz ludzi, którzy chcieli kupić.
Zdjęcia efektów pracy
W usługach ludzie wybierają po tym, co widzą. Na start wystarczy 10–15 zdjęć efektów i 1–2 zdjęcia Ciebie przy pracy.
Odpowiedź w ciągu godziny
Klient często pisze do kilku firm naraz. Zwykle wybiera tę, która odpisze pierwsza i od razu poda cenę albo widełki.
Co jest w środku
Siedem części. Nie musisz czytać wszystkich kart kanałów, tylko tych, które wybierzesz na start.
Zanim wydasz złotówkę
Bez tego reklama przyprowadzi ludzi do pustego profilu.
- Cennik i oferta na piśmie
- Zdjęcia, które sprzedają
- Odpowiedź w ciągu godziny
Karty kanałów
Każdy kanał w tym samym układzie: dla kogo, ile kosztuje, jak zacząć, na co uważać i jak sprawdzić, czy działa.
- Profil Firmy w Google
- Booksy i inne systemy rezerwacji
- Serwisy ze zleceniami dla fachowców
- OLX, Allegro i Allegro Lokalnie
- Lokalne grupy na Facebooku
- Własny profil: Facebook, Instagram, TikTok
- Reklama Meta lokalnie
- Reklama Google lokalnie
- Polecenia i program poleceń
- Współpraca z innymi firmami
- Prosta strona www
- Ulotki, lokalne media, targi
Przepisy i podatki w marketingu
Tu są pułapki, za które płaci się karami i zaległym VAT-em.
- Reklamy Meta i Google a VAT
- Zgody na SMS-y, maile i telefony
- RODO a lista klientów
- Opinie: co wolno, a za co są kary
- Promocje i „najniższa cena z 30 dni”
- Konkursy w mediach społecznościowych
Pułapki i naciągacze
Jak rozpoznać nieuczciwą ofertę i gdzie ją zgłosić.
- Telefony „z Google”
- „Pozycjonowanie” z umową na lata
- Automatyczne przedłużenia abonamentów
- Katalogi, rejestry i fałszywe faktury
- Gdzie zgłosić
Plan na pierwsze 30 dni
Karty do wydruku na pierwszy miesiąc i tabela na kolejne trzy.
- Karty tygodni 1–4
- Karty „Skąd przyszedł klient”, miesiące 1–3
Wzory do skopiowania
Sześć wiadomości, które na początku wysyłasz najczęściej.
- Wiadomość do znajomych o starcie firmy
- Post do lokalnej grupy
- Odpowiedź na pytanie o cenę
- Prośba o opinię
- Prośba o polecenie
- Wiadomość do firmy-partnera
Słownik i źródła
Pojęcia z marketingu wyjaśnione prosto i lista źródeł z datami sprawdzenia.
- Słownik pojęć
- Źródła i daty sprawdzenia
Nie musisz czytać wszystkiego naraz
Zacznij od ściągi
Znajdź swoją branżę i wybierz najwyżej trzy kanały.
Czytaj tylko swoje karty
Karty pozostałych kanałów zostaw na później.
Przepisy przed reklamą
Część III przeczytaj, zanim wyślesz SMS z ofertą, poprosisz o opinie albo kupisz reklamę.
Zapisuj, skąd jest klient
Bez tego za trzy miesiące nie będziesz wiedzieć, który kanał działa.
Cztery karty, po jednej na każdy tydzień
Na każdej karcie są zadania na dany tydzień, najczęstszy błąd i miejsce na wyniki: zapytania, nowi klienci, opinie, ile wydałeś na marketing i ile czasu na to poświęciłeś.
Zanim ktokolwiek Cię znajdzie, przygotuj to, co zobaczy
Pierwsi klienci najczęściej przychodzą z najbliższego otoczenia
Zbuduj dowody i źródła poleceń
Sprawdź, co działa, i zdecyduj o budżecie
Pułapki, w które co roku wpadają nowe firmy
Telefony „z Google”
Ktoś straszy, że Twój profil wygaśnie, albo obiecuje pierwsze miejsce w Mapach za opłatę. Google sam pisze, że jeśli rozmówca chce pieniędzy za wyświetlanie Twojej firmy, to nie jest połączenie od Google.
Pozycjonowanie z umową na lata
Niska miesięczna rata, ale umowa na 24 albo 36 miesięcy. Wcześniejsze rozwiązanie często kosztuje tyle, co wszystkie raty.
VAT od reklam na Facebooku
Jeśli jesteś zwolniony z VAT i kupujesz reklamy Meta na firmę, musisz dopłacić 23% VAT. Reklama za 500 zł kosztuje Cię wtedy 615 zł.
Każdą cenę, prowizję i przepis sprawdziłem na stronie źródłowej i podaję datę sprawdzenia (29 października 2026). Serwisy często zmieniają cenniki, więc przed podpisaniem czegokolwiek zajrzyj do aktualnej wersji. Tam, gdzie nie udało się potwierdzić kwoty u źródła, nie podaję liczby.
Dla kogo jest ten przewodnik
Przyda się, jeśli
- prowadzisz małą firmę usługową albo dopiero ją otwierasz
- nie wiesz, od którego kanału zacząć
- chcesz wiedzieć, ile kosztuje kanał, zanim za niego zapłacisz
- dzwonią do Ciebie firmy z ofertą „pierwszego miejsca w Google”
Nie przyda się, jeśli
- szukasz sposobu, żeby klienci przyszli sami, bez Twojej pracy
- marketingiem zajmuje się już u Ciebie agencja albo osobny dział
Najczęstsze pytania
Nic. Założenie i prowadzenie profilu jest bezpłatne. Jeśli ktoś dzwoni i chce pieniędzy za wyświetlanie Twojej firmy w Google, to nie jest Google.
Tak. Jeśli kupujesz reklamy na firmę (z NIP-em), to import usług. Musisz zarejestrować się do VAT-UE, złożyć VAT-9M i zapłacić 23% VAT. Przy 500 zł reklamy realny koszt to 615 zł.
Tylko tym, którzy się na to zgodzili. Od listopada 2024 roku wymaga tego Prawo komunikacji elektronicznej. Przypomnienie o umówionej wizycie to co innego, bo nie jest reklamą.
Nie. Zasady Google zabraniają nagradzania za opinie. Możesz za to poprosić o opinię każdego klienta i wysłać mu link.
W ściądze dla każdej z ośmiu branż jest wersja za 0 zł. Przy większości usług lokalnych pierwszym kanałem jest Profil Firmy w Google.
Nic. Pobierasz go bez podawania maila i bez zakładania konta.
Tak. Jest w formacie A5, więc wygodnie czyta się go na telefonie, a karty tygodni i tabele „Skąd przyszedł klient” możesz wydrukować.
Nie, to materiał edukacyjny. Przy przepisach o VAT, zgodach i opiniach podaję źródła, ale w nietypowej sprawie zapytaj księgową albo prawnika.
0 zł · bez maila · bez logowania
Zobacz też
Pomogę Ci pokazać firmę klientom
Mogę zająć się wizytówką Google, stroną internetową i reklamą Twojej firmy. Pomagam też przygotować wnioski o dofinansowanie z urzędu pracy.
Wycena jest bezpłatna